Wie ein cleverer Tankstellen-Unternehmer die Aufmerksamkeit seiner Kunden und Gäste sowie die Bewunderung von Politik und Medien auf sich zieht … lesen diese Presseaussendung:

Roboter PIPELINO bringt die Digitalisierung an den Tisch

Im Restaurant der AVIA Station Gmünd ist der 1,2 Meter große Roboter PIPELINO die Attraktion. „Beeindruckend, wie Digitalisierung Kundenbindung unterstützt und neue Marktpotenziale relativ einfach genutzt werden können“, so Wirtschaftslandesrat Jochen Danninger und Wirtschaftskammer NÖ-Präsident Wolfgang Ecker.

PIPELINO ist 29 Kilogramm schwer, kann sprechen, hören, gestikulieren, tanzen und sich mit dem Gesprächspartner austauschen. Er ist ein sozialer Roboter der Generation „Pepper“ und wurde vom französischem Unternehmen Aldebaran Robotics SAS und dem japanischen Telekommunikations- und Medienkonzern SoftBank Mobile Corp. Unternehmen entwickelt.

„Bei einer Kundenbefragung in den sozialen Medien haben sich unsere Kunden für den Namen PIPELINO entschieden“, erklärt AVIA Station Gmünd-Geschäftsführer Andreas Weber. Im Restaurant der Station wird PIPELINO für die Kundenkommunikation und als digitaler Assistent zum Beispiel bei Bestellungen und Informationen zu den Speisen eingesetzt. „Seit Anfang September ist PIPELINO Teil unseres Teams und praktisch noch ein Lehrling. Seine Fähigkeiten werden in Kooperation mit der IT-HTL Krems ständig weiterentwickelt“, so Weber.

Mit Innovationskraft den entscheidenden Schritt voraus

„Zu sehen, wie groß die Einsatzmöglichkeiten für den kleinen Roboter PIPELINO sind, ist absolut beeindruckend. Es zeigt, wie kreative und innovative Ideen dazu beitragen, den entscheidenden Schritt voraus zu sein. Mit den Technologie- und Innovationspartnern (TIP) NÖ haben wir gemeinsam mit dem Land Niederösterreich das richtige Werkzeug zur Hand, um unsere Unternehmen bei Innovationsprojekten zu begleiten“, sagte Wirtschaftskammer NÖ-Präsident Wolfgang Ecker beim Betriebsbesuch in Gmünd.

Beeindruckt zeigte sich auch Wirtschaftslandesrat Jochen Danninger: „Hinter seinem kindlichen Aussehen verbirgt sich bei PIPELINO jede Menge Technologie. Es ist immer wieder eine Freude zu sehen, welche Innovationskraft in unseren Unternehmen steckt und wie sie die Chancen der Digitalisierung nutzen. Als Land Niederösterreich sorgen wir für beste Rahmenbedingungen und Unterstützung. Angefangen bei unseren Technopolen bis hin zum Haus der Digitalisierung in Tulln.“

Wir haben den Lockdown im letzten Winter für eine Digitalisierungs Strategie genutzt und sind jetzt mitten drinnen in der Umsetzung. Wichtig festzuhalten ist AVIA Station Gmünd-Geschäftsführer Andreas Weber, dass PIPELINO mit Sicherheit kein Personal einsparen soll: „Im Gegenteil, er soll Arbeitsplätze absichern in dem wir einerseits neue Kunden bekommen wollen und andererseits durch PIPELINO neue Erfahrung und einen Blick in die Zukunft machen können.“

Die AVIA Station Gmünd wurde bei der Anschaffung des humanoiden Roboters PIPELINO mit der Digitalisierungsförderung „digi4Wirtschaft“ unterstützt.

A.Weber GmbH  AVIA Station

Tankstelle, Shop, Waschcenter, Cafe Restaurant PIPELINE, Motel
Gründung und Kooperationsleitung der FairSleep Motels & Hotels
27 Mitarbeiter
Gründung 1995

Bildtexte – Fotocredit: Günter Fürnkranz

Pressefoto 1 (v.l.): Wirtschaftslandesrat Jochen Danninger, AVIA Station Gmünd-Geschäftsführer Andreas Weber und Wirtschaftskammer NÖ-Präsident Wolfgang Ecker mit Roboter PIPELINO

Pressefoto 2 (v.l.): TIP NÖ Innovations-Experte Waldviertel Robert Backhausen, Innovationsoptimierter Klaus Hitzenberger, Gmünds Bürgermeisterin Helga Rosenmayer, IT-Lehrer an der IT HTL Krems Lukas Hobel, Abteilungsvorstand IT HTL Krems/Zwettl Anton Hauleitner, IT HTL-Krems Schüler Mario Rausch, Wirtschaftslandesrat Jochen Danninger, IT HTL-Krems Schüler Tobias Scherzer, AVIA Station Gmünd-Geschäftsführer Andreas Weber und Wirtschaftskammer NÖ-Präsident Wolfgang Ecker mit Roboter PIPELINO.

ANDREAS WEBER

Gf. Gesellschafter Weber GmbH  – AVIA Station

Prof. Krejci Graf Str. 2   A-3950 Gmünd
Tel +43 2852 51400-20

a.weber@aviagmuend.at   www.aviagmuend.at  www.fairsleep-hotels.com