Er ist ein Philosoph und Energie-Bündel. Messerscharf in der Analyse, leidenschaftlich in der Praxis. Er ist der Chef der Unternehmensberatung SERVITHINK, betreibt eine sehr interessante dazu gehörige Personal-Plattform und ist Präsident der VALEUR, Gesellschaft „Werte für Europa“. Der gebürtige Franzose und seit 30 Jahren in Österreich lebende Franck Runge beantwortet uns im Rahmen des 33. Interviews der großen Lobby der Mitte Serie ERFOLGS-GEHEIMNISSE unsere immer gleichen 5 Fragen. Schön, dass wir hier in seine wertvollen Erfahrungen Einblick nehmen können:
„Neugierig sein, dann selektieren, letztlich Mut für die Entscheidung und Umsetzung haben.“
- Was ist das Fundament Ihres Erfolges, mit welcher Idee hat der Aufschwung Ihres Unternehmens begonnen?
Mein Ziel ist stets, für den Kunden nachhaltige Lösungen zu entwickeln. Das gelingt mit dem bewussten Umgang mit der Komplexität und mit der Kombination aus ganzheitlicher Betrachtungsweise, persönlicher Betreuung und rascher Umsetzung des Auftrages.
2. Was war in der bisherigen Entwicklung die wichtigste strategische Entscheidung (oder die wichtigsten strategischen Entscheidungen)?
Die erste wichtige Entscheidung war sicherlich der Weg in die Selbständigkeit, die Gründung von SERVITHINK. Nach über 20-jähriger operativer Tätigkeiten im Finanzbereich großer Unternehmungen erkannte ich wie wichtig es ist, nicht nur Berater zu sein, sondern mich in das Unternehmen, in seine individuelle Struktur in seinem spezifischen Umfeld hineinzuversetzen und auch bei der Umsetzung der Aufgabenstellungen operativ zu begleiten. Auf diesem Grundgedanken beruht der Firmenname SERVITHINK, to serve and to think, also Dienstleistung und darüber hinaus proaktives Mitdenken im Sinne des Kunden.
Einzigartig am Markt sind das Konzept unserer Personalplattformen EFA, ITPEO und RSPO für Französisch-, Italienisch-, bzw. Russischsprachiges Personal. Darüber hinaus sind die Auseinandersetzung mit der Komplexität und das Kennenlernen und erfolgreiches Arbeiten mit systemischen Beratungsmethoden wichtig.
3. Hat es einmal eine kritische Situation gegeben, in der alles auf des Messers Schneide stand? Wenn ja, wie bist Du/wie sind Sie damit umgegangen?
Ja, laufend! Mir gefällt eine Antwort von Pierre Bellon, Gründer von Sodexo, der einmal auf die Frage von Journalisten nach seinem Erfolgsgeheimnis ganz bescheiden sagte, die Summe seiner Erfolge seien nur ein bisschen größer als die Summe seiner Misserfolge.
In der heutigen Zeit der Digitalisierung ist die gesamte Beratungsbranche mit enormen Herausforderungen konfrontiert. Online-Beratungsabfragen sind schon längst ernsthafte Konkurrenz auch für Steuerberater und Rechtsanwälte.
Durch KI (Künstliche Intelligenz) entsteht eine Dynamik, welche den Menschen nicht mehr benötigt. Technologische Entwicklungen kann man nicht aufhalten oder verbieten, sie kommen unaufhaltsam oder sind schon da, bevor wir sie überhaupt bemerken. Es liegt an uns, wie wir damit umgehen. Das Erkennen der Herausforderungen und das rasche Reagieren darauf, das laufende Entwickeln neuer Produkte, welche auf die sich immer rascher wandelnden Bedürfnisse der Kunden eingehen und vor allem die persönliche Betreuung machen den Unterschied.
4. Wie organisieren Sie Wachstum und Erfolg, was müssen Ihr Team, Ihre Mitarbeiter leisten?
Kreativität und Flexibilität: Unternehmer wie Mitarbeiter brauchen die Bereitschaft, lebenslang zu lernen, mitunter Althergebrachtes über Bord zu werfen, laufend neue Impulse und Weiterbildung wahrzunehmen, um Innovationen voranzutreiben.
5. Welchen Rat möchten Sie anderen aufstrebenden Unternehmen geben, damit sie auch Erfolg haben?
Um in der sich rasch verändernden Welt dauerhaft zu bestehen muss man sich andauernd verändern! Das heisst zunächst einmal, Neugierde zu entwickeln. Beobachten Sie Kleinkinder und wie sie mit Begeisterung alles Neue aufnehmen. Genauso müssen wir Erwachsene wieder erlernen zu staunen, uns zu begeistern und uns unvoreingenommen mit Neuem auseinanderzusetzen.
Tagtäglich werden wir mit einer unglaublichen Vielfalt und Menge von Informationen überflutet. Ganz wichtig ist, diese Informationen zu selektieren. Welche Information ist relevant für uns, für unser Unternehmen? Bauen wir genügend Zeit für die Reflexion in unseren Tag ein!
Und schlussendlich benötigen wir Mut, den Mut neue Wege einzuschlagen, den Mut disruptiv zu denken und Veränderungen umzusetzen.
KONTAKT:
Franck Runge
Servithink Unternehmensberatung GmbH
Wipplingerstraße 20/7, A-1010 Wien
Telefonnummer: +43 1 533 77 07
E-Mail: office@servithink.at; www.servithink.at
HINTERGRUND:
Franck Runge hat SERVITHINK 2006 gegründet und begleitet sowohl KMU‘s als auch international agierende Unternehmen bei der Optimierung ihrer Prozesse sowie bei ihrer Expansion. Herr Runge hat seine berufliche Laufbahn in der Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung begonnen. Er war lange Jahre Finanzchef von Sodexo Österreich und CFO der MC Marketing (Group Unicredit Bank Austria). Herr Runge ist Mitglied des Vorstandes der Französisch-Österreichischen Handelskammer, Außenhandelsrat Frankreichs und Präsident von ValEUR – Gesellschaft Werte für Europa. Herr Runge ist in Frankreich und Kongo aufgewachsen und lebt seit über 30 Jahren in Österreich
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Weiterhin laden wir alle erfolgreichen und anständigen mittelständischen Unternehmerinnen und Unternehmer – gleich ob EPU, KMU, Freiberufler oder größerer Familienbetrieb – auf , sich hier ebenso mit ihren Erfolgs-Erkenntnissen einzubringen, indem sie die gleichen 5 Fragen wie hier beantworten. Einsenden bei office@lusak.at